陕西联通服务水平显着提升

陕西联通服务水平显着提升

一、陕西联通服务水平显着提高(论文文献综述)

贠靖,任匆匆[1](2020)在《抢抓市场 厚植能力 提升效能 陕西联通以全面数字化转型助推高质量发展》文中研究表明今年以来,中国联通陕西公司(以下简称"陕西联通")以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神,进一步落实中央经济工作会议和集团公司工作会议部署,以政治建设统领全局,坚持稳中求进工作总基调,坚持新发展理念,坚持以深化改革为动力,坚定聚焦创新合作战略定力,围绕"提价值、谋发展、重基础、有激情"总要求,加快产品、渠道、创新三个转型,提升网络、IT、治企

贠靖[2](2017)在《围绕核心提速、提质、提效 陕西联通以信息化助力陕西发展纪实》文中研究说明国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。中国联通陕西省公司(以下简称陕西联通)积极响应党的号召,主动承担社会责任,立足陕西实际,依托自身的技术优势和网络优势,全方位助力陕西各项工作的开展,在以信息化推进党的建设、服务脱贫攻坚、促进经济社会发展等方面作出了积极贡献,取得了显着成效。

金雅芳[3](2016)在《全方位融入 陕西联通落实网络强国战略,加快信息化建设步伐》文中认为实施网络强国战略,是党中央作出的重大决策部署。2014年2月,中央网络安全和信息化领导小组宣告成立,习近平总书记亲任组长,强调没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化,并首次提出建设网络强国;2015年3月,"互联网+"首次被引入政府工作报告,之后,国务院将新一代信息技术列为《中国制造2025》重要任务,推

陈建宝,资料[4](2016)在《信息应用全面开花 陕西联通为网络强国建设“添砖加瓦”》文中认为"世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。我们要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展。"中共中央总书记习近平在中共中央政治局第三十六次集体学习时强调,要加大投入,加强信息基础设施建设,推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间。

胡一涵[5](2016)在《诺基亚通信在陕西移动通信市场的营销策略研究》文中研究指明中国的移动通信行业起步于20世纪80年代末,整个90年代国内电子信息技术不断提高,移动通信行业步入了高速发展的重要阶段。尤其是在21世纪以来,移动通信更是取代了传统固定电话、光纤通信、卫星通信等传统电信细分市场,成为最大的电信细分市场。移动通信行业的发展如运营商的重组、竞争对手的变化等等都给传统的移动通信市场竞争格局带来了变化。随着移动通信4G网络正式使用,国内电信运营商都加大了4G网络建设投入,市场需求有所增长。但随着行业标准逐步规范化,运营商网络服务的管理模式由分散化趋向集中化,运营商对设备供应商的综合实力要求逐渐提高,行业集中度在逐步上升。利润将逐渐向具有品牌优势、管理优势、技术优势、资金优势等综合实力强的企业集中。诺基亚通信作为老牌外资通信设备商,在世界通信市场上一直居领先地位。其研发能力、产品质量、服务水平一直在世界市场上拥有很高的评价,其品牌价值也很有优势。但是随着通信技术的更新换代,移动通信市场的竞争格局发生了很大的变化:传统的通信设备商所剩无几且都在转变业务方向,新兴的企业全力抢占市场……诺基亚为了巩固其在中国市场的地位,必须顺应这种变化,调整其在中国市场的营销策略。本文运用管理学方法对诺基亚通信在以陕西联通为例的通信市场的营销策略进行了研究。首先是导论,对研究背景、意义进行了描述;对通信行业营销策略的相关理论进行了介绍,并对相关文献研究进行了综述;以及研究思路与方法等进行了描述。第二部分分析诺基亚公司的市场运营现实情况。第三部分是移动通信市场环境分析,包括竞争对手和诺基亚通信SWOT分析。第四部分是营销策略分析与改进。第五部分是策略实施的保障措施。最后是结论。通过本文的研究,希望能对诺基亚通信在陕西移动通信市场的营销有所帮助,帮助企业更好地实现营销目标,争取在4G甚至5G市场持续保持优势竞争地位。

王广珍[6](2015)在《拥抱变革创新 中国联通陕西省分公司以变革求发展纪实》文中提出七年前,它还是一家弱小的电信运营商,刚刚经历融合重组,优势业务划出、新兴业务未起、传统业务萎缩,正面临亏损的窘境;七年后,昔日当地信息通信市场的小老弟如今已是三分天下有其一,不管是用户规模还是业务收入,均实现了大步跨越。探究其发展路径,"变革创新"贯穿始终。七年间,这家企业共经历过三次重大变革创新:第一次变革创新,通过"上收下沉"提升末梢最小单元营销服务能力,助力企业快速摆脱困境,实现有效益规模发展;第二次变革

郑少莎[7](2015)在《陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理研究》文中研究表明近几年来,随着运营商融合重组后全业务竞争的引入,各家都在不断的开拓新的市场,中国联合网络通信有限公司陕西省分公司(以下简称“陕西联通”)集团客户业务由于具备收入增长快、用户群体稳定的特点,一直以来都是公司主抓的对象。而作为集团客户重要产品之一的跨区域企业组网业务相比移动业务具有用户不易流失、收入稳定、后期维护成本低等特点,成为集团客户收入不可小觑的组成部分,然而在具体工作实践中发现缺少合理的项目管理知识做指导,导致项目实施工期、质量、风险等关键点无法管控。本文以陕西联通为研究对象,通过文件检索法和案例分析法力图解决集团客户跨区域企业组网项目实施中存在的各类问题,通过查阅大量文献资料,对比国内外项目管理研究现状,结合项目管理知识体系,确定了项目管理研究方向。通过对陕西联通现有机构、支撑体系、管理现状的分析,提出在项目实施过程中存在的主要问题并分析原因,指出要想提高项目管理和运营能力,就必须综合考虑时间、成本、绩效三个关键点,解决跨区域企业组网项目内外部环境影响,最终对项目的范围、机构、流程、工期、质量、人员素质、系统建设等方面给出合理性建议。改进方案要遵循明确性、衡量性、可实现性和时限性的原则来制订,提出下阶段改进目标为平均本地开通及时率、项目实施准确率和开通周期三个方面。通过对项目管理的研究和经验,提出存在的风险和控制风险的方法和对策,得出陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理要想解决目前存在问题,改善相关指标,就必须结合科学理论知识进行各方面的改革。

贾鹏[8](2014)在《移动通信领域垃圾短信治理平台的研究与实施》文中研究说明随着我国移动通信业务的发展,手机短信业务因价格便宜、形式新颖、方便快捷,赢得了广大手机用户的青睐,手机短信开始被人们称为继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。随着手机短信服务的被广泛使用,“垃圾短信”问题也愈演愈烈,成为一大社会公害。垃圾短信泛滥,已经干扰到人们的正常生活和市场的正常运行。垃圾短信的有效治理事关短信服务业的健康发展和移动运营商的社会形象,是形成消费者信任感的关键与保证,短信作为一种日益重要的传播媒介直接影响到社会诚信体系的建立,对维护人们的通信自由,生活安宁以及社会善良风俗有着重要意义。本文列举了当前垃圾短信的主要表现形式,对垃圾短信的成因进行了针对性的分析,提出了一些治理措施,并介绍本人参与的中国联通陕西分公司在治理垃圾短信问题上采取的一些措施。同时详细介绍了中国联通在垃圾短信治理工作中重点建设的垃圾短信拦截系统,垃圾短信拦截系统通过新建短信监控平台与短信中心、BOSS系统进行联动,通过对发送者的行为分析分拣出异常发送源,经人工对语义内容的判断识别黑名单用户,依据发送短信来源不同并采取相应的处理措施,以达到拦截垃圾短信的效果。治理垃圾短信是一项长期工作,需要强有力的法律和行政管理来支撑,形成以法律手段和行政手段为主,技术手段和行业自律为辅的综合治理多维管理模式,是协调社会各方资源共同努力的结果。论文的研究成果对解决垃圾短信这一社会焦点问题有一定的参考价值。

戈养年[9](2013)在《陕西联通自有营业厅3G业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理中国通讯产业正全面进入3G时代,3G不仅仅是产品开发、网络升级等物理内容的转变,更是对我们传统运营模式提出了新的挑战。作为中国联通公司的分支机构,陕西联通公司2009年完成重组整合后共拥有自有营业厅网点780家左右,如何充分利用现有覆盖较为完整的自有营业厅网点,提高3G业务销售能力,实现3G业务由技术优势向市场优势转化,改变目前2G业务市场份额占比较低的不利局面,通过3G业务带动公司整体业务和市场份额的快速增长,是陕西联通公司当前面临的重要课题。本文共分为六个部分分析,第一部分导论。详细介绍了陕西联通自有渠道建设所面对的背景及意义,以及研究方法和创新点等;第二部分相关理论综述。主要介绍了市场营销的基本理论,特别是服务营销和体验营销的相关理论;第三部分陕西联通自有营业厅3G营销的现状及问题分析。通过全面分析陕西联通自有营业厅3G营销的现状,通过与行业领先者陕西移动的对比,总结其在3G业务发展中存在的营业厅结构不合理,用户发展能力低,内部管理缺乏统一性和规范性,3G手机终端销售能力低,内部激励效果不明显等问题,找出了陕西联通自有营业厅3各营销存在的问题;第四部分陕西联通自有营业厅3G业务营销策略设计,有针对性的设计了陕西联通公司自有营业厅3G业务营销能力的提升策略。第五部分陕西联通自有营业厅3G业务策略的保障措施。在对陕西联通白有渠道建设进行科学的分析的基础上,提出了具体的方案保障措施;第六部分主要结论及有待于进一步研究的问题。对陕西联通自有渠道建设进行总结,并且提出了文章下一步需要改进和进一步研究的问题;在研究中运用了市场营销理论、服务营销理论,吸收和借鉴国内外相关研究成果,提出陕西联通白有营业厅3G业务营销能力的提升策略。为陕西联通公司的营销策略决策提供有益的启示,对提升陕西联通公司自由营业厅的3G业务销售能力提供参考意义。

范明阳[10](2013)在《中国移动通信集团陕西有限公司营销渠道策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,电信行业发展势头迅猛,各电信运营商开始扩大自己的营销渠道,这对中国移动通信集团陕西有限公司现有营销渠道的威胁日益加剧。随着3G时代的到来,不管是从市场竞争的角度,还是从企业战略发展来看,陕西移动公司营销渠道策略必须进行调整以及优化。本文对陕西移动公司的营销渠道策略提出建议。本文从陕西移动公司所面临的外部发展环境和竞争环境入手,分析了陕西移动公司的营销渠道现状和存在的问题。运用管理学知识,以陕西移动公司营销渠道策略为主线,首先介绍营销渠道的基本理论,其次分析陕西移动公司两大竞争对手(电信、联通)的营销渠道策略现状及对手所采取的营销渠道策略。通过对电信和联通的渠道营销策略进行深入的分析,并用PEST及SWOT分析模型分析陕西移动公司营销渠道策略与竞争对手相比的优劣势。根据以上分析,得出陕西移动公司营销渠道策略所存在问题。根据发现问题,从新设计陕西移动公司营销渠道策略思路及内容。并根据通信行业3G时代特点,提出陕西移动公司营销渠道策略具体实施方案及保障措施,并得出最终结论。

二、陕西联通服务水平显着提高(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、陕西联通服务水平显着提高(论文提纲范文)

(1)抢抓市场 厚植能力 提升效能 陕西联通以全面数字化转型助推高质量发展(论文提纲范文)

转危为机,加快推进全面数字化转型
多措并举,扎实推进企业高质量发展
    推进营销模式转型,企业发展质量持续提升
    精准协同,网络对市场发展的支撑能力持续提升
    坚持以“人民为中心”,做好用户服务和扶贫工作
    助力抗击新冠肺炎疫情彰显央企担当

(2)围绕核心提速、提质、提效 陕西联通以信息化助力陕西发展纪实(论文提纲范文)

支部建在“网上”, 党员连在“线上”
打造精准扶贫综合信息平台, 拓宽农业发展农民致富路径
助力旅游强省建设, 探索全域旅游模式

(5)诺基亚通信在陕西移动通信市场的营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 导论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 理论基础和文献综述
        1.2.1 市场营销基本理论
        1.2.2 通信行业市场营销研究综述
        1.2.3 国内外相关市场营销研究综述
    1.3 研究思路与研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究框架结构
    1.5 特色和创新点
第2章 诺基亚通信公司的市场运营现状分析
    2.1 诺基亚通信公司简介及研发能力
        2.1.1 公司简介
        2.1.2 诺基亚通信研发能力现状
    2.2 诺基亚通信在陕西联通的销售状况及营销管理体系
第3章 移动通信市场环境分析
    3.1 市场环境
        3.1.1 宏观环境分析
        3.1.2 微观环境分析
    3.2 诺基亚通信SWOT分析
        3.2.1 优势
        3.2.2 劣势
        3.2.3 机会
        3.2.4 威胁
    3.3 竞争对手分析
        3.3.1 主要竞争对手简介
        3.3.2 主要竞争对手SWOT分析(以华为为例)
第4章 营销策略分析及改进
    4.1 营销目标
    4.2 营销策略研究
        4.2.1 策略思路
        4.2.2 策略原则
    4.3 营销策略分析
        4.3.1 诺基亚通信产品策略
        4.3.2 诺基亚通信价格策略
        4.3.3 诺基亚通信客户关系策略
    4.4 营销策略改进
        4.4.1 打造高素质的营销队伍
        4.4.2 全面开展销售项目管理
        4.4.3 制定严格的业务流程
第5章 策略实施的保障措施
    5.1 对营销组织进行调整
        5.1.1 充分授权项目团队负责人
        5.1.2 加强市场营销控制
        5.1.3 优化营销团队
    5.2 设计合理的规章制度
    5.3 树立技术、产品和服务取胜理念
第6章 结论
    6.1 结论
    6.2 下一步的研究方向
参考文献
致谢

(6)拥抱变革创新 中国联通陕西省分公司以变革求发展纪实(论文提纲范文)

变革创新:陕西联通发展之必然
变革创新之“上收下沉”
    “上收下沉”的思想基础
    “上收下沉”的本质所在
    “上收下沉”的具体措施
变革创新之“三型四化”
    “三型四化”的思想基础
    “三型四化”的本质所在
    “三型四化”的具体措施
变革创新之“责任 (制度) 体系建设”

(7)陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 导论
    1.1 研究的背景及意义
    1.2 研究对象和解决问题
    1.3 研究方法
    1.4 研究框架及思路
    1.5 本文的工作
2 相关理论基础
    2.1 基本概念界定
    2.2 项目管理理论
    2.3 项目管理方法
    2.4 项目管理研究文献综述
    2.5 本章小结
3 陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理现状分析
    3.1 陕西联通简介
    3.2 集团客户跨区域企业组网项目管理现状
    3.3 集团客户跨区域企业组网管理取得的成绩
    3.4 集团客户跨区域企业组网项目管理存在问题及原因分析
    3.5 本章小结
4 陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理改进方案
    4.1 陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理改进原则
    4.2 陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理改进目标
    4.3 陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理改进思路
    4.4 陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理改进内容
    4.5 本章小结
5 陕西联通集团客户跨区域企业组网改进方案实施的风险和对策
    5.1 实施风险
    5.2 风险控制的方法
    5.3 风险的对策
    5.4 本章小结
6 基本结论
    6.1 结论
    6.2 局限性
    6.3 进一步工作
参考文献
致谢

(8)移动通信领域垃圾短信治理平台的研究与实施(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 短信及垃圾短信的定义
    1.3 垃圾短信形成原因分析
    1.4 国内外垃圾短信整治现状
    1.5 本文的主要工作及内容安排
2 垃圾短信治理平台整体技术及方案
    2.1 术语、定义和缩略语
    2.2 系统概述
        2.2.1 垃圾短信来源
        2.2.2 监控范围及监控模式
    2.3 网络结构
    2.4 系统功能要求
        2.4.1 短信数据采集功能及垃圾短信监控功能
        2.4.2 区分消息来源功能及存储功能
        2.4.3 黑名单和嫌疑短信记录生成功能
        2.4.4 与综合网管系统的嫌疑短信记录传送功能
        2.4.5 外部系统策略配置功能
        2.4.6 节假日模式功能、应急模式功能及统计分析报表功能
    2.5 平台及相关网元要求
        2.5.1 垃圾短信管理系统
        2.5.2 接口机及信令拦截设备
        2.5.3 短消息中心(SMSC)
3 垃圾短信治理信令处理技术
    3.1 概述、缩略语
    3.2 信令拦截技术设备组成及工作原理
        3.2.1 信令拦截技术说明
        3.2.2 信令拦截技术主要系统设备组成
        3.2.3 令拦截技术工作原理
    3.3 陕西联通信令拦截技术建设方案及特点
        3.3.1 陕西联通信令拦截技术建设方案
        3.3.2 信令拦截技术特点
    3.4 对其他业务的影响
    3.5 系统可靠性机制
        3.5.1 系统组网安全性
        3.5.2 配电安全性及MPM双路供电安全性
        3.5.3 MPM独立工作模式且故障完全隔离
        3.5.4 MPM业务隔离命令及自动重启与人工重启
        3.5.5 MPM掉电E1线自动接通及MPM处理能力
    3.6 垃圾短信信令处理系统的优势
4 互通网关及行业网关垃圾短信的解决方案
    4.1 技术介绍
    4.2 总体技术介绍
        4.2.1 互通垃圾短信的治理
        4.2.2 行业垃圾短信治理方案
    4.3 技术优势
    4.4 系统可靠性机制
        4.4.1 系统组网安全性
        4.4.2 配电安全性
        4.4.3 MPM-IP独立工作模式,故障完全隔离
        4.4.4 MPM-IP业务隔离命令,自动重启与人工重启
        4.4.5 MPM-IP掉电FE链路自动接通
    4.5 社会保障重大活动实施细则
        4.5.1 网络安全的威胁
        4.5.2 保障方案
5 垃圾短信系统拦截运行测试
    5.1 黑名单及关键字拦截
    5.2 系统建设情况
        5.2.1 垃圾短信拦截工程实现的功能
    5.3 具体组网情况说明
    5.4 系统运行情况
        5.4.1 业务规范
        5.4.2 拦截效果
        5.4.3 短信拦截数据分类分析
    5.5 总结
6 总结与展望
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文
致谢

(9)陕西联通自有营业厅3G业务营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 导论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 研究思路及方法
    1.3 研究内容及框架
    1.4 本文的主要贡献
2 相关理论综述
    2.1 营销理论
    2.2 营销渠道
3 陕西联通自有营业厅3G业务营销现状及问题
    3.1 陕西联通基本情况
    3.2 陕西联通自有营业厅基本概况
    3.3 陕西联通自有营业厅3G业务营销现状
    3.4 陕西联通自有营业厅3G服务营销存在问题
    3.5 联通其他省公司3G服务营销启示
4 陕西联通自有营业厅3G业务营销策略设计
    4.1 SWOT分析陕西联通3G业务情况
    4.2 陕西联通3G业务市场细分和选择定位
    4.3 陕西联通3G营销策略的制定
    4.4 陕西联通自有营业厅3G业务提升策略
5 陕西联通自有营业厅3G业务营销策略的保障措施
    5.1 完善人力资源保障措施
    5.2 提升管理层核心领导力
    5.3 建立市场信息反馈机制
    5.4 贯彻品牌战略,增强服务意识
6 结论及有待于研究的内容
    6.1 主要结论
    6.2 需进一步研究的问题
参考文献

(10)中国移动通信集团陕西有限公司营销渠道策略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景、意义、目的
    1.2 研究思路与研究方法
    1.3 营销渠道基本理论
2 陕西移动公司市场分析
    2.1 陕西移动公司简介
    2.2 陕西移动宏观环境分析
    2.3 陕西移动消费者购买行为分析
    2.4 陕西移动公司竞争分析
    2.5 陕西移动公司资源分析
3 陕西移动公司营销渠道策略存在问题
    3.1 陕西移动公司渠道发展现状
    3.2 陕西移动营销渠道策略存在的问题
4 陕西移动公司营销渠道策略设计
    4.1 陕西移动公司营销渠道策略设计依据
    4.2 陕西移动公司营销渠道策略设计思路
    4.3 陕西移动公司营销渠道策略设计内容
5 陕西移动公司营销渠道策略实施及保障措施
    5.1 优化自有营销渠道建设,做好转型工作
    5.2 提升社会营销能力
    5.3 加强社会营销渠道管理,提升社会营销渠道掌控力
    5.4 加强企业文化建设,构建文化型营销渠道
    5.5 加强手机销售的渠道建设
    5.6 加强电子渠道建设
    5.7 陕西移动公司营销渠道策略实施保障措施
6 结论
展望
参考文献

四、陕西联通服务水平显着提高(论文参考文献)

  • [1]抢抓市场 厚植能力 提升效能 陕西联通以全面数字化转型助推高质量发展[J]. 贠靖,任匆匆. 通信企业管理, 2020(08)
  • [2]围绕核心提速、提质、提效 陕西联通以信息化助力陕西发展纪实[J]. 贠靖. 通信企业管理, 2017(10)
  • [3]全方位融入 陕西联通落实网络强国战略,加快信息化建设步伐[J]. 金雅芳. 通信企业管理, 2016(11)
  • [4]信息应用全面开花 陕西联通为网络强国建设“添砖加瓦”[J]. 陈建宝,资料. 陕西画报, 2016(05)
  • [5]诺基亚通信在陕西移动通信市场的营销策略研究[D]. 胡一涵. 西北大学, 2016(04)
  • [6]拥抱变革创新 中国联通陕西省分公司以变革求发展纪实[J]. 王广珍. 通信企业管理, 2015(10)
  • [7]陕西联通集团客户跨区域企业组网项目管理研究[D]. 郑少莎. 西北大学, 2015(11)
  • [8]移动通信领域垃圾短信治理平台的研究与实施[D]. 贾鹏. 西安工业大学, 2014(09)
  • [9]陕西联通自有营业厅3G业务营销策略研究[D]. 戈养年. 西北大学, 2013(S2)
  • [10]中国移动通信集团陕西有限公司营销渠道策略研究[D]. 范明阳. 西北大学, 2013(06)

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陕西联通服务水平显着提升
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