一、发行牡丹印花之初探——塑造特色金融文化实现中间业务收入(论文文献综述)
张延雷[1](2020)在《DE农行金融扶贫问题与对策研究》文中指出金融扶贫作为一种政府脱贫减贫的手段,在脱贫攻坚阶段发挥着越来越重要的作用,商业银行作为国家金融体系的重要组成部分,在金融扶贫中发挥着主力军的作用。现阶段各商业银行都充分发挥自身各项优势,积极参与到金融扶贫的实践工作中去,不仅取得了良好的扶贫效果,而且形成了多样化的扶贫模式,积累了丰富的实践经验,同时政府及商业银行监管部门对促进和鼓励商业银行参与金融扶贫做出了相应的制度安排。对商业银行金融扶贫的相关问题进行研究,探索商业银行金融扶贫的内在运行规律,对于我国现阶段金融扶贫工作的持续稳定开展有十分重要的意义。本文以DE农行作为研究对象,对金融扶贫的相关问题进行分析,从商业银行金融扶贫作用机制和路径方面入手,梳理了具有代表性的致贫理论、农村金融市场理论、金融排斥理论和金融深化理论等相关理论基础,为商业银行金融扶贫问整理出理论框架,以此为基础本文首先对DE农行金融扶贫业务开展的背景、人员及组织框架、产品及业务发展现状进行分析,指出DE农行金融扶贫业务开展中面临的客户基础薄弱、业务发展方式较为传统、金融扶贫渠道建设能力较弱等问题。通过SWOT分析,结合DE农行业务经营的实际情况和DE县产业结构特点,提出金融扶贫业务提升的措施,确立了优化客户结构、风险缓释物的多元化、业务转型发展、推动金融创新、渠道优化升级等方面的措施提升金融扶贫水平,并由此提出资源配置、政策制度、专业扶贫方案、专项考评与统计监测、业务流程优化等保障措施支持金融扶贫业务的提升。通过本文对DE农行金融扶贫问题研究,有助于农业银行DE县支行能够以更加高效、低成本的金融服务为DE县贫困人口的脱贫提供支持,推动DE县域内金融扶贫的可持续发展,也为其他县域地区商业银行金融扶贫业务开展提供有益借鉴。
高璐[2](2020)在《枣庄银行零售业务市场营销战略研究》文中进行了进一步梳理自从上个世纪九十年代以来,伴随着我国经济的快速发展,商业银行业进入了发展的黄金时期,资产总量快速的积累。但是,随着经济进入了“新常态”的发展阶段,商业银行过去依靠公司业务做大规模的模式不再具有可持续性,而银行零售业务开始成为商业银行新的利润增长点,部分商业银行零售业务利润贡献率甚至超过了 50%。随着我国金融改革的不断深化,银行行业环境已经发生了巨大的转变,商业银行的息差不断收窄,行业竞争不断加剧。随着人民生活水平的不断提高以及财富意识的不断加强,人们对于金融理财的需求也日益加剧,而其移动互联网、大数据等信息化技术的快速发展也为金融理财产品的丰富性提供了技术基础。过去银行快速发展到二十年时间,批发业务(对公业务)是商业银行利润的主要来源,中农工建四大行批发业务的利润率贡献率常年维持在80%以上。近几年,随着经济进入“新常态”,经济增长由“高速度”向“高质量”发展的档口,一些产能过剩企业出现经营困难,无法偿还巨额银行贷款,产生的不良贷款都给银行的稳定发展造成了一定的冲击。零售业务过去一直不被商业银行重视,究其原因就在于银行零售业务投入大,产出回报周期长,无法“立竿见影”的见到收益。根据数据显示,截止到2018年12月末,上市银行中零售业务收入占银行总收入比重约为23.56%,其中占比最高的为招商银行,比重为48.77%。而外资银行中,如花旗银行、恒生银行等,其零售业务收入占比均超过了 50%。可见,我国的本土银行与发达国家的外资银行在业务结构方面还存在很大的差距,零售业务收入占比不足成为了制约银行发展的重要问题。本文所研究的对象是枣庄银行,枣庄银行的前身是枣庄城市信用社,是一家枣庄本土的城市商业银行。近年来,该银行在零售银行领域不断取得突破,零售业务利润贡献比重不断提高,但是整体上和国外银行以及国内零售业务较为先进的商业银行还存在比较大的差距,主要体现在:批发银行业务仍然是银行的主要利润贡献点,银行零售业务规模较小;与枣庄其他商业银行的同质化非常严重,没有自身竞争优势;组织结构比较僵化,管理流程不科学;零售客户服务意识差,服务渠道建设不合理等,这些问题都成为了阻碍枣庄银行加快零售业务的发展的“绊脚石”。本文先梳理了枣庄银行的零售业务发展情况,通过枣庄银行零售业务的内部分析,得出了枣庄银行零售业务营销的优势与劣势;又运用PEST方法和五力分析方法对外部环境分析,总结出了枣庄银行零售业务发展的机会与威胁,最后通过SWOT分析法对枣庄银行零售业务进行综合分析,结合STP理论,给出了枣庄银行的营销战略:细分客户群体的基础上,不断创新适合的产品,针对客户需求做差异化服务,提供专业化与贴心化并存的服务,打造以客户为尊的服务型金融机构。具体的策略实施包括:加大产品创新、拓宽销售渠道、根据客户特点完善客户服务体系,加强队伍建设以及加强风险管理等。最后为了枣庄银行零售业务营销战略能够更好的落实,本文提出了战略实施的保障措施,如提升零售业务营销战略的重视程度、以及建立考核、文化、技术、人才等制度保障等,为枣庄银行优化战略部署,寻找新的利润增长点奠定了实践基础。
刘尧[3](2020)在《互联网金融背景下的农行信用卡营销策略研究》文中研究指明多年来我国信用卡产业经历了从无到有,从小到大,从起步到完善等一系列变化,在我国消费市场中发挥了巨大的作用,进入新时代,面对互联网、大数据、人工智能等科技的迅猛发展和在金融领域的广泛应用,信用卡产业迎来了新的发展机遇,同时也面临着巨大的挑战。互联网企业正在向金融领域跨界发展,持续冲击银行业竞争格局,正逐步颠覆信用卡业务的发展模式,信用卡的转型变革迫在眉睫。中国农业银行股份有限公司(以下简称农行)作为四大国有银行之一,信用卡业务起步早、规模大,具有一定的竞争优势,但面临着如此激烈的市场竞争,也不得不开始寻求信用卡业务转型的突破之路。本文旨在探索农行在互联网金融背景下的营销策略,帮助农行更好地应对新业态的冲击,稳固市场主导地位,解决营销难题。首先通过文献分析方法对国内外相关研究成果进行汇总分析,选取研究方法,然后通过实地调查和网络搜索等方式对农行信用卡现状进行总结。接着运用研究生阶段学习到的PEST分析法和SWOT分析法,分别分析农业银行的外部环境和存在的优劣势、机遇和挑战,最后运用STP理论为基础进行农行信用卡市场细分、市场选择、市场定位,运用4Ps进行四要素的分析,此外还从加强信息化建设、加强风险控制建设、优化人力资源配置、优化服务质量四个方面提出了关于农行信用卡产品配套措施建设的建议。本文深刻关注当前互联网金融发展带来的机遇和挑战,提出了互联网金融背景下农行信用卡营销策略,有助于提升其信用卡营销水平,增强其在同业中的竞争力,希望农行信用卡能够沉着应对挑战,把握好互联网时代的机遇,进入由大到强、活力迸发的快车道。同时也希望本文的研究成果对同业信用卡产品营销起到参考作用。
杨媛媛[4](2020)在《G银行E分行个人金融业务竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,随着社会经济的稳定增长,个人财富不断积累和扩大,人们的金融意识和投资理财意识逐步提高,个人金融消费习惯也发生明显的改变,使得个人金融产品的需求日益增长,个人金融市场孕育着广阔的发展潜力和无限商机。因此,为更多的客户提供全方位、高层次的个人金融服务成为当前商业银行竞争的主要内容之一。面对商机和挑战G银行E分行需要及时调整战略,抢占市场先机。但在实践中,市场拓展速度较慢,产品组合开发能力滞后,中间业务增收乏力等问题严重阻碍了该行的业务发展,为克服这些问题,提升个人金融业务的竞争力,制定适合G银行E分行个人金融业务发展的竞争战略及其实施方案迫在眉睫。本文将G银行E分行作为研究对象,使用PEST分析工具和波特五力模型等分析方法,根据对G银行E分行个人金融业务发展情况、外部发展环境和内部资源条件的梳理与分析,总结出该行个人金融业务在外部环境中面对的机遇和威胁,及自身拥有的优势和劣势,通过SWOT矩阵分析,得出该行比较适合采用差异化竞争战略的结论,同时指出实施重点,并提出了一些保障措施,确保个人金融业务竞争战略在实际工作中顺利落地实施。本论文的研究具有重要的意义,一方面可以对该行个人金融业务的发展提供理论支持,为该领域内进一步的研究奠定理论基础,另一方面也为G银行E分行个人金融业务竞争战略的完善提供可行性参考,同时可以为国内其他金融机构拓展和开发个人金融业务提供现实依据。
赵梓邑[5](2020)在《互联网金融背景下建设银行丹东分行产品策略创新研究》文中提出随着现代信息技术的不断发展和互联网技术的广泛应用,互联网对金融业的渗透逐步加深,以互联网技术为依托的金融服务模式应运而生。作为一种新兴的金融模式,互联网金融以其多样化的金融产品,高效、便捷的金融服务,以及独特的经营模式和价值创造方式,改变着传统金融业的面貌和人们的金融需求,对中国建设银行的传统经营模式发起挑战,迅速抢占市场份额。因此探索在互联网金融背景下的中国建设银行丹东分行产品策略创新对中国建设银行的发展成为迫切需要研究的一个课题。论文从建设银行丹东分行产品策略创新的基础理论入手,界定了金融产品策略创新的概念,分析了建设银行丹东分行产品策略创新的动因,以此为基础,通过对我国建设银行丹东分行产品策略创新的必要性、现状和存在的问题进行分析,研究了建设银行丹东分行金融产品策略创新的基本情况。就分析结果来看,建设银行丹东分行的产品策略创新发展虽然初具规模,但是金融产品策略创新机制还不够完善,特别是自主创新能力不强,产品策略创新层次不高,创新方法相对单一,需要改善的地方还很多。借鉴美国和德国商业银行的发展路径,可以总结出其产品策略创新的经验,即全能化的金融经营模式、严格有序的监管体系、渗透到经营管理中的风险管理意识、科学的组织架构、以客户为中心的经营理念、科技兴行的战略、注重知识产权保护,为我国商业银行的产品策略创新提供实践渊源。正是基于这样的分析,在论文的最后重点探索了我国商业银行产品策略创新改革、创新、发展、完善的着力点和突破点,提出了商业银行产品策略创新的策略选择,以期为我国商业银行的创新发展提供参考。
李雨桐[6](2017)在《工商银行A分行信用卡营销策略研究》文中认为近年来,我国信用卡市场高速发展,特别是在提高中间业务收入、扩展客户群体等方面均具有优势,因此成为商业银行转型战略的热点。信用卡属于消费信贷,具有支付便捷的特点,深受国内消费者喜爱。然而随着发展,整个行业表现出日愈激烈的竞争趋势,如何满足客户需求,适应内外部环境,进行市场定位,制定出行之有效的营销策略显得尤为重要。工商银行作为发展速度较快,竞争力较强的商业银行,研究分析工商银行A分行信用卡营销策略对于工商银行提高信用卡中间业务收益及提高我国银行信用卡营销能力都具有现实意义。首先概述信用卡与市场营销相关理论。介绍了信用卡的定义,信用卡产品和利润,信用卡产品优势,之后介绍市场营销理论和分析工具,为后文分析提供必要的理论依据。其次工商银行A分行信用卡营销环境分析。分别对宏观环境和行业竞争环境进行了详细的分析以及对需求环境和内部环境进行分析,为后文的市场定位,制定营销策略做铺垫。其中在宏观环境分析中,运用PEST分析模型主要从政治,经济,社会文化,科技四个方面进行分析。行业竞争环境运用波特五力分析模型,从供应商的议价能力,购买者议价能力,新进入者的威胁,替代品,同业竞争者,五个方面进行详尽的分析。然后对需求环境进行分析,主要介绍市场现状,客户消费行为调查和客户消费的行为分析。对工商银行A分行信用卡营销内部环境分析。主要对工商银行A分信用卡的资源和能力进行分析。之后结合SWOT矩阵对工商银行A分行信用卡营销进行策略制定。在确定总目标以后,运用7P营销组合理论制定营销策略。从产品,定价,渠道,促销,人员,有形展示,服务过程,进行策略制定。最后制定工商银行A分行信用卡营销保障措施。分别从组织架构,绩效考核,人员培养,风险控制四方面提出保障措施。
杨淏[7](2017)在《工商银行苏州分行信用卡业务营销策略研究》文中研究表明近年来,金融业的迅速发展,使得银行业传统业务所带来的经济利润日渐缩小,各商业银行纷纷将营销导向转移至综合零售业务市场,而信用卡作为综合零售业务重要产品,抢占市场的有利武器,提升经营贡献的有效抓手,愈发受到市场的青睐。中国工商银行自1987年10月发行第一张牡丹信用卡以来,工银牡丹卡已风雨兼程近30年,时至今日,工商银行已成为全球第一大发卡银行,牡丹信用卡继续稳居中国信用卡第一品牌。但随着外资银行的涌入、国内股份制商业银行的崛起,各银行都不断加大在信用卡市场的资源投入,工商银行在未来信用卡市场的竞争中倍感压力,但牡丹卡在营销过程中表现出的重量轻质,观念陈旧,营销乏力及后期受理环境欠佳,产品创新力度不足,用卡监管,客户风险监测不及时及规章制度的缺失等问题更是让业务发展一度处于内忧外患的境地。工商银行应如何从实际情况出发,充分发挥自身优势,扬长避短,把握发展机遇,应对现有和即将到来的竞争,寻求并完善一套适合市场竞争和自身发展的营销策略体系,对未来提升业务、巩固市场有着重要意义。本文共分为4章,第1章为绪论,在深入分析研究背景的基础上提出本文的主要研究内容、所采用的研究方法、参考的理论基础及研究意义。第2章通过回顾工商银行苏州分行信用卡营销现状,找到营销过程中存在的突出问题并对问题成因进行深入的探讨。第3章从苏州分行信用卡市场宏观和微观营销环境进行分析,通过SWOT分析方法,明确苏州分行的优势、劣势、机会和威胁。第4章是依据STP及4P市场营销理论,对苏州分行信用卡市场进行细分,筛选目标市场,明确市场定位,设计出产品策略、定价策略、渠道策略、促销服务策略相结合的市场营销组合策略,最后通过人力资源保障、技术保障及思想重视对苏州分行信用卡营销策略的落实提供保障。本文旨在通过以上研究对工商银行苏州分行信用卡业务的可持续发展提供新的思路,通过营销策略的实施,真正建立起以客户为中心,以市场为导向的营销机制,完善苏州分行信用卡业务各方面的服务质量,扩大市场份额,增强市场竞争力,树立良好的牡丹信用卡品牌形象和市场声誉,进一步提升对苏州分行经营发展的贡献度。
陈梦非[8](2015)在《大型商业银行信用卡业务组织结构改革模式的选择 ——以N银行为例》文中提出从2002年开始,国内部分银行逐步尝试信用卡业务经营模式改革。经历了十余年的商业实践,不少股份制银行已成立信用卡事业部,为业务发展提供了强大的内生动力。相较之下,一些大型商业银行仍按传统的直线职能模式管理信用卡业务,信用卡总部并无独立的人、财、物权,制约着信用卡业务规模化、专业化、市场化发展。本文基于对商业银行组织结构变革理论方法的系统梳理,以N银行在推进信用卡组织结构改革的实践为例,研究大型商业银行信用卡组织在实施改制的过程中如何进行方案选择的问题。在进行方案设计时,本文分析了信用卡分别业务采用直线职能制、事业部制和独立子公司制的利弊,以“盈利提升、核算明晰、权责匹配、平稳过渡”为衡量标准,明确了事业部制是N行信用卡经营管理模式转型的方向,这既是符合N行现实情况的改革路径选择,也是达到公司化经营的必经阶段。最后,就N银行在推进事业部制变革中如何解决传统直线职能制、事业部制间所产生的管理架构、利益格局等方面的矛盾,本文提出了减少组织变革阻力的应对建议,以保障事业部制变革得以顺利实施。
王彤彤[9](2015)在《工商银行黑龙江省分行信用卡营销策略研究》文中研究指明信用卡具有支付结算、消费信贷、行业应用等功能,它的使用已经渗透至社会民生的方方面面,近年来我国经济高速发展,国民收入水平逐年提高,这些都为信用卡业务的发展创造了广阔的市场机遇,随着金融市场上的竞争加剧,银行之间的替代性不断增强,面对国内的同业竞争和外资银行进入的威胁,如何在信用卡的市场营销中通过调整营销策略精准营销,锁定目标客户、赢得更广阔的市场并取得竞争优势已成为工行黑龙江省分行必须研究的课题。本文通过课题研究背景以及研究目的和意义的阐述,结合国内外信用卡营销策略的研究现状,从工行省分行信用卡营销的实际工作出发,通过各种经营指标以及现有营销策略的分析,提出了工行省分行在信用卡营销策略中存在的诸多问题,如缺乏市场细分、产品同质性强、价格优势不明显、营销渠道低效单一及促销活动效果不理想等,并对问题的产生根源进行了剖析和总结。同时运用市场营销的理论与方法,对信用卡营销的内外部环境进行了深入的分析,为完善信用卡营销策略提供充分的依据。本研究确立了工行省分行信用卡营销的目标市场,在此基础上提出了加速技术革新、创新特色产品、研发区域性联名卡、加载增值服务的产品策略;实行有条件免费定价、制定客户细分市场定价的价格策略;挖掘网点营销潜能、建立直销模式、强化电子渠道建设的渠道策略和加大广告推广力度、积极开展宣传活动的促销策略,形成新的营销组合策略。为确保营销策略的顺利实施,本文从制度保障和人员保障两个角度提出了保障措施。
黄远雪[10](2014)在《GS银行民族支行银行卡业务营销策略研究》文中研究指明银行卡作为个人类业务的主要介质,多年来都是银行追逐的热点。银行卡的附加价值,正是商业银行所要争夺的最终目的,即中间业务收入。为了争取更多的中间业务收入,抢占银行卡市场份额,进而带动银行其它项业务发展,获取更高利润,各家商业银行纷纷出台措施,大力发展银行卡业务。因此对银行卡营销现状和环境进行研究和分析,根据实际情况设计出可行的银行卡营销策略,对商业银行发展银行卡业务具有重要的意义。本论文结合GS银行南宁市民族支行的实际经营情况,对民族支行目前的银行卡营销现状展开思考,对其外部环境进行分析和同业竞争分析,以及进行了内部条件分析,同时采用SWOT分析法,对民族支行在银行业务领域的优势、劣势以及面临的机遇和挑战进行了分析。在此分析上明确了民族支行的目标市场,提出市场定位,在产品、价格、渠道、促销方面设计了组合策略,最后提出了银行卡业务市场营销策略实施的保障措施。论文对GS银行民族支行在发展银行卡业务的过程中,如何更明确、系统地开展业务营销进行分析,提出了更可行的营销策略,从而有效推动GS银行民族支行的银行卡营销工作,使该项业务健康发展,最终促进民族支行其它业务相应发展。
二、发行牡丹印花之初探——塑造特色金融文化实现中间业务收入(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、发行牡丹印花之初探——塑造特色金融文化实现中间业务收入(论文提纲范文)
(1)DE农行金融扶贫问题与对策研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 主要研究方法 |
1.4 研究内容 |
1.5 论文框架 |
2 相关理论 |
2.1 金融扶贫的内涵和运行机制 |
2.1.1 精准扶贫与贫困人口认定 |
2.1.2 金融扶贫的内涵 |
2.1.3 金融扶贫的运行机制 |
2.1.4 金融扶贫的经济学含义 |
2.2 商业银行金融扶贫的理论基础 |
2.2.1 金融资本相关的致贫理论 |
2.2.2 农村金融市场相关理论 |
2.2.3 金融减贫相关理论 |
2.3 国内外研究综述 |
2.3.1 国外研究综述 |
2.3.2 国内文献综述 |
2.3.3 国内外研究评述 |
3 DE农行金融扶贫状况分析 |
3.1 DE县及地方扶贫工作概况 |
3.1.1 DE县概况 |
3.1.2 DE县扶贫工作概况 |
3.2 DE农行的金融扶贫现状 |
3.2.1 DE农行概况 |
3.2.2 金融扶贫组织架构及扶贫方式 |
3.2.3 主要金融扶贫产品介绍 |
3.2.4 DE农行金融扶贫实效 |
3.3 DE农行金融扶贫中存在的问题 |
3.3.1 金融扶贫客户结构失衡 |
3.3.2 传统业务模式影响金融扶贫业务效率 |
3.3.3 金融扶贫的渠道建设有待加强 |
4 DE农行SWOT分析及金融扶贫提升目标和思路 |
4.1 DE农行SWOT分析 |
4.1.1 优势分析 |
4.1.2 劣势分析 |
4.1.3 机遇分析 |
4.1.4 威胁分析 |
4.2 金融扶贫工作提升目标和总体思路 |
4.2.1 总体目标 |
4.2.2 总体思路 |
4.2.3 支持重点 |
4.3 DE农行金融扶贫业务提升路径 |
4.3.1 优化金融扶贫客户结构 |
4.3.2 转型发展提高金融扶贫业务效率 |
4.3.3 渠道优化升级 |
5 DE农行金融扶贫业务提升保障措施 |
5.1 资源配置保障 |
5.1.1 加强信贷规模和费用资源保障 |
5.1.2 强化人力资源保障 |
5.2 政策制度保障 |
5.2.1 强化金融扶贫优惠政策落实 |
5.2.2 强化专项金融服务方案设计 |
5.3 风险控制保障 |
5.3.1 坚持商业可持续原则 |
5.3.2 坚持依法合规 |
5.4 专项考评与统计监测保障 |
5.4.1 设立金融扶贫专项业务指标 |
5.4.2 设立专职统计监测岗位 |
5.5 业务流程优化保障 |
6 结论 |
6.1 本文的主要工作 |
6.2 未来的研究方向 |
致谢 |
参考文献 |
(2)枣庄银行零售业务市场营销战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 前言 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究思路与研究方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 研究内容 |
1.5 创新点 |
第2章 银行零售业务营销相关理论概述与文献综述 |
2.1 银行零售业务的概述与类型区分 |
2.2 市场营销相关理论概述 |
2.2.1 市场营销战略理论 |
2.2.2 营销组合理论 |
2.2.3 服务营销理论 |
2.3 国内外文献综述 |
2.3.1 国外银行零售业务营销的文献综述 |
2.3.2 国内银行零售业务营销的文献综述 |
第3章 枣庄银行零售业务营销环境分析 |
3.1 枣庄银行基本情况及银行零售业务概述 |
3.1.1 枣庄银行的基本情况 |
3.1.2 枣庄银行零售业务概述 |
3.2 内部环境分析 |
3.2.1 零售业务资源分析 |
3.2.2 零售业务优势分析 |
3.2.3 零售业务劣势分析 |
3.3 外部环境分析 |
3.3.1 宏观分析 |
3.3.2 行业竞争结构分析 |
3.3.3 机会分析 |
3.3.4 威胁分析 |
3.4 SWOT分析 |
第4章 枣庄银行零售业务营销战略及实施 |
4.1 枣庄银行零售业务的营销战略 |
4.1.1 客户细分的数据准备 |
4.1.2 聚类结果分析 |
4.1.3 细分客户群体描述 |
4.1.4 目标市场的选择 |
4.1.5 市场定位 |
4.2 枣庄银行零售业务市场营销组合策略实施 |
4.2.1 产品创新和整合策略 |
4.2.2 渠道拓展和整合策略 |
4.2.3 客户营销策略 |
4.2.4 队伍建设策略 |
4.2.5 风险管理策略 |
第5章 枣庄银行零售业务营销战略实施的保障措施 |
5.1 高度重视银行零售业务的营销战略 |
5.2 建立零售业务营销保障机制 |
5.2.1 制度保障 |
5.2.2 文化保障 |
5.2.3 技术保障 |
5.2.4 人才保障 |
5.2.5 规范流程保障 |
结论与展望 |
致谢 |
参考文献 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(3)互联网金融背景下的农行信用卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
一、绪论 |
(一)研究背景 |
(二)研究意义 |
1、理论意义 |
2、现实意义 |
(三)文献综述 |
1、国外研究现状 |
2、国内研究现状 |
3、文献评述 |
(四)研究内容与研究方法 |
1、研究内容 |
2、研究方法 |
3、技术路线 |
(五)本文的创新与不足 |
1、本文的创新 |
2、本文的不足 |
二、理论基础和相关概念 |
(一)STP理论 |
(二)4Ps理论 |
(三)信用卡概念 |
(四)互联网金融概念 |
三、农行信用卡营销现状 |
(一)农行基本情况概述 |
(二)农行信用卡业务运营情况 |
1、产品体系 |
2、价格定位 |
3、营销渠道 |
4、促销活动 |
(三)农业银行信用卡营销环境分析 |
1、宏观环境分析(PEST分析) |
(1)政治环境分析 |
(2)经济环境分析 |
(3)社会环境分析 |
(4)技术环境分析 |
2、SWOT分析 |
(1)互联网金融背景下农行信用卡业务的优势 |
(2)互联网金融背景下农行信用卡业务的劣势 |
(3)互联网金融背景下农行信用卡业务的机遇 |
(4)互联网金融背景下农行信用卡业务的挑战 |
(5)互联网金融背景下农行信用卡业务的SWOT战略选择 |
四、互联网金融背景下的农行信用卡营销策略分析 |
(一)STP分析 |
1、市场细分 |
2、市场选择 |
3、市场定位 |
(二)4Ps分析 |
1、产品策略 |
2、定价策略 |
3、渠道策略 |
4、促销策略 |
五、农行信用卡营销配套措施 |
(一)加强信息化建设 |
(二)加强风险控制建设 |
(三)优化人力资源配置 |
(四)优化服务质量 |
六、结论与展望 |
(一)结论 |
(二)展望 |
参考文献 |
致谢 |
(4)G银行E分行个人金融业务竞争战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 基础理论与文献回顾 |
1.2.1 相关基础理论 |
1.2.2 国内外研究现状综述 |
1.3 研究思路及方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法与工具 |
1.4 研究内容 |
第二章 G银行E分行个人金融业务发展现状评述 |
2.1 G银行E分行概况 |
2.2 G银行E分行个人金融业务发展现状 |
2.2.1 产品类型 |
2.2.2 客户群体 |
2.2.3 营收状况 |
2.2.4 市场份额 |
2.2.5 组织框架 |
2.3 G银行E分行个人金融业务发展中存在的问题 |
2.3.1 个人客户基础规模有待扩张 |
2.3.2 个金业务产品创新不足 |
2.3.3 个金中间业务收入持续增长动力不足 |
2.3.4 储蓄存款市场竞争力亟待提升 |
2.3.5 市场竞争战略急需适时调整清晰 |
第三章 G银行E分行个人金融业务发展环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境分析 |
3.1.2 经济环境分析 |
3.1.3 社会文化环境分析 |
3.1.4 科技环境分析 |
3.2 行业环境分析 |
3.2.1 个人金融行业发展现状分析 |
3.2.2 个人金融行业的竞争环境分析 |
3.2.3 个人金融行业发展趋势分析 |
第四章 G银行E分行个人金融业务发展条件分析 |
4.1 资源条件分析 |
4.1.1 产品资源 |
4.1.2 科技资源 |
4.1.3 人力资源 |
4.2 能力条件分析 |
4.2.1 营销能力 |
4.2.2 服务能力 |
4.2.3 营运能力 |
4.2.4 开发能力 |
4.2.5 品牌影响力 |
第五章 G银行E分行个人金融业务竞争战略选择 |
5.1 SWOT分析 |
5.1.1 优势分析 |
5.1.2 劣势分析 |
5.1.3 机遇分析 |
5.1.4 威胁分析 |
5.2 G银行E分行个人金融业务总体战略 |
5.3 G银行E分行个人金融业务的竞争战略 |
5.3.1 成本领先战略分析 |
5.3.2 集中战略分析 |
5.3.3 差异化战略分析 |
5.4 差异化竞争战略的实施重点 |
5.4.1 总体目标 |
5.4.2 差异化战略实施重点 |
第六章 G银行E分行个人金融业务竞争战略实施的支撑保障 |
6.1 优化组织结构 |
6.2 增强专业人才队伍建设 |
6.3 拓宽营销服务渠道体系 |
6.3.1 强基固本,全力夯实零售客户基础 |
6.3.2 加快推动个人金融中间业务转型发展 |
6.3.3 提高协同联动水平 |
6.4 建立健全风险内控体系 |
6.5 塑造优秀企业文化体系 |
6.5.1 致力于提高综合竞争力 |
6.5.2 全力提升服务品质和形象 |
第七章 研究结论与展望 |
7.1 主要研究结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(5)互联网金融背景下建设银行丹东分行产品策略创新研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外相关研究综述 |
1.3.1 国外研究进展 |
1.3.2 国内研究进展 |
1.3.3 总体研究评价 |
1.4 研究内容及方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 研究创新点与不足 |
第2章 相关概念界定及理论阐述 |
2.1 互联网金融 |
2.2 市场营销理论 |
2.3 银行服务营销及相关理论 |
2.3.1 服务营销概念及策略理论 |
2.3.2 银行服务营销概念的提出及内涵 |
2.4 产品策略及产品策略创新理论 |
2.4.1 产品组合策略理论 |
2.4.2 产品生命周期策略理论 |
2.4.3 产品品牌策略理论 |
2.4.4 新产品开发策略理论 |
2.4.5 产品策略创新理论 |
第3章 建行丹东分行公司概况及产品策略现状 |
3.1 建行丹东分行公司概况 |
3.1.1 公司的成立 |
3.1.2 公司的发展 |
3.1.3 建行银行的组织结构 |
3.2 建行丹东分行产品策略现状 |
3.2.1 产品组合策略现状 |
3.2.2 产品生命周期策略现状 |
3.2.3 产品品牌策略现状 |
3.2.4 新产品开发策略现状 |
3.3 互联网金融背景下银行产品策略创新必要性和可行性分析 |
3.3.1 互联网金融背景下银行产品策略创新必要性分析 |
3.3.2 互联网金融背景下银行产品策略创新可行性分析 |
第4章 互联网金融背景下建行丹东分行现有产品策略存在的问题及原因分析 |
4.1 产品组合策略存在的问题及原因分析 |
4.1.1 产品组合策略存在的问题 |
4.1.2 产品组合策略存在问题的原因分析 |
4.2 产品生命周期策略存在的问题及原因分析 |
4.2.1 产品生命周期策略存在的问题 |
4.2.2 产品生命周期策略存在问题的原因分析 |
4.3 产品品牌策略存在的问题及原因分析 |
4.3.1 产品品牌策略存在的问题 |
4.3.2 产品品牌策略存在问题的原因分析 |
4.4 新产品开发策略存在的问题及原因分析 |
4.4.1 新产品开发策略存在的问题 |
4.4.2 新产品开发策略存在问题的原因分析 |
4.5 产品策略创新中存在的问题及原因分析 |
4.5.1 产品策略创新中存在的问题 |
4.5.2 产品策略创新中存在问题的原因分析 |
第5章 互联网背景下建设银行丹东分行产品策略创新建议及保障措施 |
5.1 互联网背景下建设银行丹东分行产品策略创新建议 |
5.1.1 产品组合策略创新建议 |
5.1.2 产品生命周期策略创新建议 |
5.1.3 产品品牌策略创新建议 |
5.1.4 新产品开发策略创新建议 |
5.1.5 产品策略创新建议 |
5.2 互联网背景下建设银行丹东分行产品策略创新保障措施 |
5.2.1 组织保障 |
5.2.2 人力资源保障 |
5.2.3 技术保障措施 |
5.2.4 产品策略创新信息平台建设 |
结论及展望 |
参考文献 |
致谢 |
(6)工商银行A分行信用卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究内容和思路 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究思路 |
1.4 文献综述 |
第2章 信用卡概述与市场营销相关理论 |
2.1 信用卡概述 |
2.1.1 信用卡的定义 |
2.1.2 信用卡产品和利润 |
2.1.3 信用卡优势 |
2.2 市场营销相关理论 |
2.2.1 STP理论 |
2.2.2 7P营销组合理论 |
2.3 相关分析工具 |
2.3.1 PEST分析模型 |
2.3.2 波特五力模型 |
2.3.3 SWOT分析模型 |
第3章 工商银行A分行信用卡环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境分析 |
3.1.2 经济环境分析 |
3.1.3 社会文化分析 |
3.1.4 科学技术分析 |
3.2 行业环境分析 |
3.2.1 供应商的议价能力 |
3.2.2 购买者议价能力 |
3.2.3 新进入者的威胁 |
3.2.4 替代品 |
3.2.5 同业竞争者 |
3.3 需求环境分析 |
3.3.1 信用卡市场现状 |
3.3.2 客户消费行为调查 |
3.3.3 信用卡消费行为分析 |
3.4 内部资源与能力分析 |
3.4.1 A分行的概况 |
3.4.2 组织架构和人力资源 |
3.4.3 盈利能力 |
3.4.4 信用卡产品种类与功能 |
3.4.5 宣传推广能力 |
3.4.6 企业文化 |
3.5 SWOT分析 |
3.5.1 优势分析 |
3.5.2 劣势分析 |
3.5.3 机遇分析 |
3.5.4 威胁分析 |
3.5.5 SWOT分析总结 |
第4章 工商银行A分行信用卡营销策略制定 |
4.1 总体营销目标 |
4.2 市场细分、目标市场的选择与市场定位 |
4.2.1 市场细分 |
4.2.2 目标市场选择 |
4.2.3 市场的定位 |
4.3 产品策略 |
4.3.1 深挖客户需求研发新产品 |
4.3.2 研发区域联名卡 |
4.3.3 增加增值服务 |
4.4 定价策略 |
4.4.1 实行区分免费定价 |
4.4.2 制定客户细分市场定价 |
4.5 渠道策略 |
4.5.1 网点渠道 |
4.5.2 直销渠道 |
4.5.3 电子渠道 |
4.6 促销策略 |
4.6.1 增加广告促销力度 |
4.6.2 大力发展促销活动 |
4.7 人员策略 |
4.7.1 增强人员专业素质 |
4.7.2 增强内部人员协作 |
4.8 有形展示策略 |
4.8.1 优化实体环境 |
4.8.2 增强信息沟通 |
4.9 服务过程策略 |
4.9.1 升级电子化流程 |
4.9.2 提升网点服务品质 |
第5章 工商银行A分行信用卡营销策略保障措施 |
5.1 完善组织架构建设 |
5.1.1 建立独立的营销团队 |
5.1.2 增设网点专职客户经理 |
5.2 健全考核和绩效机制 |
5.2.1 严格执行考核机制 |
5.2.2 增加绩效分配比重 |
5.3 建立营销人员的培养机制 |
5.3.1 建立青年员工培养计划 |
5.3.2 完善网络大学学习系统 |
5.4 加强风险管理 |
5.4.1 加强事前风险管理 |
5.4.2 加强事中风险管理 |
5.4.3 加强事后风险管理 |
第6章 结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录1 信用卡调查问卷 |
(7)工商银行苏州分行信用卡业务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.2 研究方法与研究内容 |
1.3 文献综述与理论基础 |
第2章 工商银行苏州分行信用卡营销现状及问题 |
2.1 工商银行信用卡业务发展情况 |
2.2 苏州分行信用卡市场特点及营销现状 |
2.3 苏州分行信用卡营销中存在的问题 |
2.4 苏州分行信用卡营销问题成因 |
第3章 工商银行苏州分行信用卡营销环境分析 |
3.1 苏州分行信用卡宏观环境分析 |
3.2 苏州分行信用卡微观环境分析 |
3.3 苏州分行信用卡SWOT分析 |
第4章 工商银行苏州分行信用卡营销策略设计与实施 |
4.1 苏州分行信用卡市场细分 |
4.2 苏州分行信用卡目标市场与市场定位 |
4.3 苏州分行信用卡营销组合策略 |
4.4 苏州分行信用卡营销策略实施保障 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(8)大型商业银行信用卡业务组织结构改革模式的选择 ——以N银行为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 N银行信用卡业务基本概况 |
1.1.2 N行信用卡组织模式面临困境 |
1.2 研究目的 |
1.3 研究思路及基本结构 |
第2章 组织结构相关理论 |
2.1 企业组织结构概述 |
2.1.1 组织结构的基本类型 |
2.1.2 组织设计的权变理论 |
2.2 组织变革相关理论 |
2.3 商业银行组织结构基本类型 |
2.3.1 直线职能制 |
2.3.2 事业部制 |
2.3.3 独立子公司制 |
2.4 商业银行信用卡业务组织模式发展历程 |
2.4.1 国外银行信用卡组织模式发展历程 |
2.4.2 国内银行信用卡组织模式发展历程 |
第3章 N银行信用卡业务组织结构现状 |
3.1 组织架构 |
3.2 经营模式 |
3.3 发展成果 |
3.4 面临危机 |
3.4.1 当前与同业的差距 |
3.4.2 未来面临的发展危机 |
3.4.3 危机根源 |
3.5 组织结构变革的动因 |
3.5.1 环境因素 |
3.5.2 战略因素 |
3.5.3 技术因素 |
3.5.4 规模因素 |
3.6 组织结构变革的提出 |
第4章 N银行信用卡组织变革的方案设计 |
4.1 方案一:直线职能制模式 |
4.1.1 调查对象 |
4.1.2 主要特点 |
4.2 方案二:事业部制模式 |
4.2.1 调查对象 |
4.2.2 主要特点 |
4.3 方案三:独立子公司模式 |
4.3.1 调查对象 |
4.3.2 主要特点 |
4.4 小结:信用卡组织模式成功核心 |
第5章 N银行信用卡组织变革的方案评价与选择 |
5.1 评价原则和关键指标 |
5.2 三个方式优劣势比较 |
5.2.1 N银行保持信用卡直线职能制管理的优劣势 |
5.2.2 N银行采用信用卡事业部制变革方案的优劣势 |
5.2.3 N银行采用独立子公司变革方案的优劣势 |
5.3 明确选择方案:事业部是N行信用卡组织转型的路径选择 |
第6章 N银行信用卡事业部制变革方案的实施建议 |
6.1 前提条件 |
6.2 建设方案 |
6.2.1 总体思路 |
6.2.2 基本原则 |
6.2.3 方案内容 |
6.3 变革阻力的应对 |
6.3.1 方案实施的阻力 |
6.3.2 阻力应对措施 |
第7章 讨论与总结 |
7.1 研究结论 |
7.2 不足和未来研究方向 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 |
(9)工商银行黑龙江省分行信用卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 课题研究背景与目的及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究目的 |
1.1.3 研究意义 |
1.2 国内外研究现状及评述 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.2.3 国内外研究现状评述 |
1.3 研究内容和框架 |
1.3.1 本文研究内容 |
1.3.2 本文研究框架 |
第2章 工行省分行信用卡营销策略现状及存在问题分析 |
2.1 企业概况 |
2.2 信用卡经营现状分析 |
2.2.1 市场规模 |
2.2.2 质态指标 |
2.2.3 盈利能力 |
2.2.4 风险水平 |
2.3 信用卡营销策略现状分析 |
2.3.1 产品策略的现状分析 |
2.3.2 价格策略的现状分析 |
2.3.3 渠道策略的现状分析 |
2.3.4 促销策略的现状分析 |
2.4 存在的问题及成因分析 |
2.4.1 信用卡营销策略存在问题分析 |
2.4.2 信用卡营销策略问题成因分析 |
2.5 本章小结 |
第3章 工行省分行信用卡营销的内外部环境分析 |
3.1 信用卡营销外部环境分析 |
3.1.1 宏观环境分析 |
3.1.2 行业环境分析 |
3.2 信用卡营销内部环境分析 |
3.2.1 资源分析 |
3.2.2 能力分析 |
3.3 本章小结 |
第4章 完善工行省分行信用卡营销策略及保障措施 |
4.1 信用卡营销STP |
4.1.1 市场细分 |
4.1.2 目标市场 |
4.1.3 市场定位 |
4.2 营销组合策略的完善 |
4.2.1 产品策略 |
4.2.2 价格策略 |
4.2.3 渠道策略 |
4.2.4 促销策略 |
4.3 信用卡营销策略的保障措施 |
4.3.1 制度保障措施 |
4.3.2 人员保障措施 |
4.4 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
后记 |
个人简历 |
(10)GS银行民族支行银行卡业务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 选题背景与意义 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究的目的与意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 营销理论概述 |
1.2.2 金融营销实务综述 |
1.3 研究的内容及方法 |
1.3.1 研究的内容 |
1.3.2 研究的方法 |
1.4 研究的技术路线及主要创新之处 |
1.4.1 研究的技术路线 |
1.4.2 主要创新之处 |
第二章 GS银行民族支行银行卡业务市场营销现状分析 |
2.1 GS银行民族支行银行卡业务简介 |
2.1.1 GS银行银行卡业务发展整体情况 |
2.1.2 GS银行广西区分行营业部银行卡业务发展情况 |
2.1.3 GS银行民族支行银行卡业务发展情况 |
2.2 GS银行民族支行银行卡业务营销现状及成效 |
2.2.1 现行营销策略 |
2.2.2 现行营销策略取得的成效 |
2.3 GS银行民族支行银行卡业务营销过程存在的不足 |
第三章 GS银行民族支行银行卡业务营销环境分析 |
3.1 GS银行民族支行银行卡业务的外部环境分析 |
3.1.1 宏观外部营销环境分析 |
3.1.2 同业竞争分析 |
3.1.3 客户需求分析 |
3.2 GS银行民族支行银行卡业务的内部条件分析 |
3.2.1 GS银行民族支行银行卡业务的优势分析 |
3.2.2 GS银行民族支行银行卡业务的劣势分析 |
3.3 GS银行民族支行银行卡业务的SWOT分析 |
第四章 GS银行民族支行银行卡业务的营销市场定位 |
4.1 GS银行民族支行银行卡业务营销目标 |
4.2 GS银行民族支行银行卡业务市场细分 |
4.2.1 市场细分的依据 |
4.2.2 市场细分 |
4.3 GS银行民族支行银行卡业务目标市场选择与定位 |
4.3.1 目标市场选择 |
4.3.2 目标市场定位 |
第五章 GS银行民族支行银行卡业务的营销策略优化 |
5.1 产品策略 |
5.2 价格策略 |
5.3 渠道策略 |
5.4 促销策略 |
第六章 GS银行民族支行银行卡业务市场营销策略实施的保障措施 |
6.1 树立服务营销理念 |
6.2 优化营销组织架构 |
6.3 完善风险保障机制 |
6.4 加强营销队伍建设和绩效管理 |
6.5 优化内部营销资源配置 |
6.5.1 实施双线营销机制 |
6.5.2 加强部门之间合作 |
6.5.3 强化业务整体联动营销 |
第七章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
四、发行牡丹印花之初探——塑造特色金融文化实现中间业务收入(论文参考文献)
- [1]DE农行金融扶贫问题与对策研究[D]. 张延雷. 西安理工大学, 2020(01)
- [2]枣庄银行零售业务市场营销战略研究[D]. 高璐. 山东大学, 2020(05)
- [3]互联网金融背景下的农行信用卡营销策略研究[D]. 刘尧. 新疆大学, 2020(07)
- [4]G银行E分行个人金融业务竞争战略研究[D]. 杨媛媛. 内蒙古大学, 2020(01)
- [5]互联网金融背景下建设银行丹东分行产品策略创新研究[D]. 赵梓邑. 沈阳理工大学, 2020(08)
- [6]工商银行A分行信用卡营销策略研究[D]. 李雨桐. 东北大学, 2017(02)
- [7]工商银行苏州分行信用卡业务营销策略研究[D]. 杨淏. 吉林大学, 2017(10)
- [8]大型商业银行信用卡业务组织结构改革模式的选择 ——以N银行为例[D]. 陈梦非. 上海交通大学, 2015(08)
- [9]工商银行黑龙江省分行信用卡营销策略研究[D]. 王彤彤. 哈尔滨工业大学, 2015(03)
- [10]GS银行民族支行银行卡业务营销策略研究[D]. 黄远雪. 广西大学, 2014(04)