1.知网查重支付了，查不到结果结果？10
报告下载不了？貌似可以用手机号或者订单号查，都差不出来啊。一个显示未找到该订单对应的检测论文，一个干脆没反应。还是说目前是没查完的状态。客服没理我，各位帮帮忙，这是咋回事？
查重的时候，提交哪些内容，知网就会对相应的内容进行扫描和查重的，如果附录提交查重了，那么附录会参与查重，如果没有重复 是不会有重复率的，这样总字数相加了，重复字数没增加，重复率是下降的。
2.我自己知网查重过一次过了，然后同学拿我的账号查了一次没过，对我有影响吗？
请问你现在毕业了吗？我现在也遇到了跟你一样的问题，不过我同学用我的账号查的结果是过了。很想知道这件事对你的毕业有影响吗？
那对你有影响吗？刚刚我也用了同学的查了，现在后怕
3.知网查重报告保留时间
知网查重报告保留时间去年提交的查重报告，用的是学校提供的账号今天说是不见了？要重新提交，问下这个要怎么找，急
一般是会给你保存三个月左右的，
没了就是没了，只能重新提交了，在查一次呗，查重报告你去年没有下载吗？如果没，那就真的无解，只能重新检测一次了
谢谢，希望对你有所帮助
4.知网论文查重报告一般能保存多久？
知网论文查重报告一般能保存多久？
查勘报告的话，一般保存一次或者两次就可以了，因为这个保存不长时间，所以说你要保存的话，建议用手机拍下来或者进行复制操作。
知网里面论文查重的报告的话，其实这个一般都是一直有记录的。但是你自己查重的话一定要把自己查重的报告下载下来，如果说你退出界面的话很有可能就会没有了。
知网的论文查重报告一般能保存五到十年左右。
知网论文查重报告的话，一般可以保存无限期的，因为你如果进去的话，就需要花钱，这是你的东西的
一般情况下，你可以先把查重报告下载下来保存在你的电脑或手机上，这样就可以永久保存了。
5.知网上论文查重报告下载不了为什么
下载知网论文查重报告时，请不要直接点击下载按钮，这样有可能直接跳转到迅雷下载页面或者其他的页面。
建议直接右键点击下载报告按钮，然后选择另存为，这样是可以下载成功的。
下载后的知网报告一般是压缩文件，请先解压后再用浏览器打开或者用pdf reader打开即可。
很简单，由于本人习惯使用谷歌浏览器（Google Chrome），可能其他浏览器（我试过的有Firefox，360等）也有类似功能，但由于本人水平有限，未操作成功。所以推荐大家用Google Chrome。
（1）、顺利进入知网检测结果页面，如下图所示，
（2）、点击右上角的打印，在左侧目标打印机选择更改按钮，如下图所示
（3）、在本地目标打印机处，点击选择另存为PDF，如下图所示
（4）、直接点保存即可。
用IE浏览器登录，直接保存下来的就是PDF文件。我之前用的360也保存不了。
可以换浏览器试试，解压后里面是网页文件或者PDF。网页文件用浏览器就可以打开的，pdf需要安装pdf阅读器。